CuraSoft als Pflegesoftware? – Unsere Bewertung

Unser Interview mit CuraSoft

Wir haben die Cura-Soft Pflegesoftware GmbH über ihre Pflegesoftware ausgefragt.

Die Antworten der Cura-Soft Pflegesoftware GmbH sind in blau markiert.

Kurz-Vorstellung:

1. Kurz & knapp: Bitte beschreiben Sie Ihre Pflege-Software in 3 Sätzen. Gehen Sie dabei auch darauf ein, ob sich Ihre Software an ambulante Pflegedienste oder stationäre Pflegeheime richtet (oder beides).

CuraSoft ist eine umfassende Softwarelösung speziell für ambulante Pflegedienste. Über 30 Programmteiler decken sämtliche Bereiche ab – von Patienten- und Mitarbeiterverwaltung über Touren- und Dienstplanung bis hin zur Abrechnung. Dank mobiler Apps und zahlreicher Schnittstellen zu Partnerlösungen bietet CuraSoft ein komplettes, flexibles Rundum-Paket zu einem fairen Preis.

2. Welche Vorteile hat Ihre Software gegenüber alternativen Lösungen am Markt?

CuraSoft überzeugt durch faire und transparente Konditionen: keine Begrenzung bei Patienten, Mitarbeitern oder Arbeitsplätzen und keine Zusatzkosten für Updates oder Programmteile.

Besonders geschätzt wird unser Support – 365 Tage im Jahr erreichbar, mit kurzen Wartezeiten, direkter Soforthilfe per Telefon, Chat oder E-Mail und persönlichen Ansprechpartnern.

Bidirektionale Schnittstellen zu Abrechnungszentren ermöglichen schnelle, unkomplizierte Abrechnungen. Darüber hinaus stehen Apps für ambulante Wohngruppen zur Verfügung.

CuraSoft ist offen und flexibel: Alle Stammdaten lassen sich unverschlüsselt exportieren, zusätzlich steht eine REST-API bereit. Partner wie Nooa, Pflegecampus, hellomed, Wundera oder Fora Care nutzen diese aktiv.

3. Hand aufs Herz: Was ist bei Ihrer Software die Schwachstelle bzw. was könnte einigen Anwendern fehlen?

CuraSoft konzentriert sich auf den ambulanten Bereich. Stationäre Einrichtungen sind nicht unser Schwerpunkt.

Für Intensivpflegedienste könnte ein grafisches Verlaufsdiagramm für Vitalwerte hilfreich sein, das aktuell nicht im Standard enthalten ist.

Themenfeld 1: Technik

4. Handelt es sich um eine Web-Anwendung oder eine Installationssoftware? Oder gibt es beide Varianten? Falls ja, bitte die Unterschiede erläutern.

CuraSoft ist eine leistungsfähige Installationssoftware.

5. Ist die Software mobil nutzbar (Smartphone, Tablet)? Falls ja: Welche Funktionen sind mobil verfügbar, welche nicht? Gibt es eine gesonderte App?

Die Software kann über Tablets mit Serverzugang voll genutzt werden. Ergänzende Apps erleichtern die mobile Datenerfassung: Vitalwerte, Leistungen, Arbeitszeiten, Übergaben, Unterschriften sowie Dienst- und Tourenpläne sind mobil verfügbar.

6. Können mehrere Nutzer/Geräte gleichzeitig arbeiten? Was ist dabei zu beachten?

Mehrere Nutzer können gleichzeitig arbeiten. Die Anzahl hängt nur von der Serverleistung ab – nicht von künstlichen Begrenzungen.

7. Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein (Betriebssysteme, Geräte, Browser)?

Betriebssystem:

• Windows 11
• Windows Server 2019, 2022 oder 2025

Laptop oder PC, empfohlener Arbeitsspeicher:

• Für Desktop: 8 GB
• Für Server: ca. 4 GB pro User

Auflösung

• 1920 x 1080 (Full-HD) empfohlen

Internetverbindung wird vorausgesetzt. (Mindestens 2 Mbit/s)

SQL fähig (PostgreSQL oder MariaDB)

8. Ist ein Offline-Modus verfügbar? Wenn ja: Für welche Funktionen?

CuraSoft ist auch ohne Internet uneingeschränkt nutzbar.
Eine aktive Verbindung wird lediglich benötigt für die digitale Rechnungsübermittlung (Datenaustausch oder Schnittstellenexport an Abrechnungszentren) sowie für Software- und Vertragsupdates und die Synchronisation über die App-Schnittstelle.

Auch die Apps funktionieren offline.
Sobald wieder eine Verbindung besteht, erfolgt die Datensynchronisation automatisch – ohne dass Eingaben verloren gehen.

9. Wie ist der Umgang mit Updates (Häufigkeit, Art der Änderungen, manuell vs. automatisch)?

Monatlich erscheinen kleinere Updates, drei- bis viermal im Jahr größere Releases mit neuen Funktionen. Updates lassen sich direkt aus der Software per Klick installieren.

10. Welche Backup-Möglichkeiten gibt es? Wie einfach sind diese für technisch weniger affine Nutzer?

Ein Backup der Datenbank lässt sich mit wenigen Klicks aus der Startmaske heraus durchführen. Der dabei erzeugte Ordner kann dann auf externen Speichermedien problemlos gesichert werden. Auch eine Automatisierung ist möglich, hierfür ist jedoch fortgeschrittenes Technikwissen erforderlich.
Die gespeicherten Dokumente werden in einem Ordner abgelegt, von diesem sollte in regelmäßigen Abständen ein weiteres Backup angelegt werden.
Wenn die Datenbank aus einem Backup heraus wieder hergestellt werden muss, unterstützt unser Support hierbei.  

11. Wie wird Datensicherheit & Datenschutz sichergestellt?

Alle Daten werden nach modernstem Standard Ende-zu-Ende verschlüsselt. Serverstandorte befinden sich ausschließlich in der EU, selbstverständlich DSGVO-konform.

12. Welche Schnittstellen zu anderen Systemen, Softwares, Tools oder Apps sind integriert? Welche Vorteile bieten diese?

• • • Bidirektionale Schnittstellen zu Abrechnungszentren (z. B. RZH, SozialFactoring, AS-Bremen)
    • Zahlreiche Integrationen mit Drittanbietern (Pflegecampus, Nooa, Wundera, ForaCare, hellomed)
    • Schnittstellen zu Finanz- und Lohnbuchhaltungssoftware (DATEV, SAP, Lexware, Sage, u. v. m.)
    • Offene REST-API für individuelle Anbindungen

Themenfeld 2: Zentrale Funktionen im Pflege-Alltag

13. Inwiefern unterstützt Ihre Software beim Patientenmanagement?
    • Erfassung & Verwaltung von Stammdaten, Diagnosen, Verordnungen?
    • Elektronische Patientenakte?
    • Sonstiges zur Patientenverwaltung?

• • • CuraSoft unterstützt Pflegedienste umfassend im Patientenmanagement:
    • Elektronische Patientenakte mit Stammdaten, Diagnosen, Verordnungen und Dokumenten
    • Digitales Verordnungsmanagement inkl. Fristenkontrolle
    • Patientengeldkonto für eine transparente Verwaltung von Bargeld
    • Barcodemanagement zur automatischen Zuordnung von Dokumenten und Leistungen

14. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Pflegeplanung & Dokumentation?
    • Erstellung individueller Pflegepläne?
    • Dokumentation von Pflegeleistungen am Desktop oder mobil (z. B. direkt beim Patienten)?
    • Erfüllung gesetzlicher Anforderungen an die Dokumentation?
    • Sonstiges zur Pflegeplanung & Dokumentation?

• • • Vollständige Pflegeplanung inkl. Strukturmodell (SIS), AEDL nach Krohwinkel oder eigener Modelle
    • Intuitive Leistungsdokumentation – stationär am Desktop oder mobil beim Patienten per App
    • Übergabebuch mit mobiler Lösung go.book für Einträge vor Ort
    • Erfüllung aller gesetzlichen Dokumentationsanforderungen
    • Flexibles Baukastensystem mit vorkonfigurierten Modulen für individuelle Anpassungen

15. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung?
    • Welche Arten von Abrechnungen sind möglich (Abrechnung mit Kostenträgern / Gesetzlichen Kassen? Privatabrechnungen)?
    • Anbindung an Abrechnungszentren/-Dienstleister?
    • Automatisierte Rechnungserstellung aus Dokumentation/Leistungsnachweisen?
    • Gibt es ein Mahnwesen (ggf. automatisiert durch Verknüpfung mit Bankkonten)?
    • Weitere Funktionen im Bereich Abrechnung?

Die Abrechnung ist das Herzstück und eine der Stärken von CuraSoft. Es kann alles vollumfänglich an jeden möglichen Empfänger abgerechnet werden. Und alles vollautomatisch mit wenigen Klicks.

• • • Abrechnung mit allen Kostenträgern (Alle Kassen sind vorhanden und werden mit redaktionell aktualisiert.
    • Abrechnung über Abrechnungszentren per Schnittstelle schnell und einfach
    • Rechnungen werden automatisch aus Leistungsnachweis erzeugt.
    • Mahnwesen und offene Posten vorhanden
    • Abrechnung mit E-Leistungsnachweis möglich
    • Abrechnung in Masse möglich (Alle Rechnungen für einen bestimmten Zeitraum per Klick erstellen).
    • Individueller Versand per DTA, E-Mail oder Post möglich
    • Automatische Plausibilitätsprüfung
    • Automatische Korrekturrechnungen
    • Automatisierte Prüfung und Abrechnung von Qualifikationen
    • Übersichtliche Darstellungen aller Rechnungen, und offener Beträge
    • Schnelle Report-Funktionen
    • Schnittstellen zu zahlreichen Finanzbuchhaltung-Programmen

16. Inwiefern unterstützt Ihre Software beim Personalmanagement?
    • Erstellung von Dienst- und Schichtplänen?
    • Arbeitszeiterfassung (z. B. per App)?
    • Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung?
    • Schnittstellen zur Lohnbuchhaltung?
    • Sonstiges zum Personalmanagement?

• • • Intuitive Erstellung von Dienst- und Schichtplänen
    • Erfassung von Arbeitszeiten (inkl. mobiler Zeiterfassung per App)
    • Verwaltung von Urlaub, Krankheit und Fortbildungen
    • Individuelle Arbeitszeitkonten, Zuschläge und Wunschdienste integrierbar
    • Übersichtliche Schichtpläne und direkte Schnittstellen zur Lohnbuchhaltung.

17. Inwiefern unterstützt Ihre Software beim Verordnungsmanagement?
    • Können ärztliche Verordnungen digital erfasst und verwaltet werden?
    • Gibt es Erinnerungen an Fristen, Verlängerungen oder Ablaufdaten?
    • Sonstiges zum Thema Verordnungen?

• • • Digitales Verordnungsmanagement vollumfänglich vorhanden.
    • Automatische Verordnungs-Bestellung
    • Versand per E-Mail, Post oder KIM möglich.
    • Übersicht und Erinnerung an ablaufenden Verordnungen und Beantragung in Masse möglich.
    • Leichte und schnelle Eingabe neuer Verordnungen

18. Inwiefern unterstützt Ihre Software die interne Kommunikation im Team?
    • Gibt es eine Chat- oder Nachrichtenfunktion für Pflegekräfte?
    • Können Schichtübergaben digital dokumentiert werden?
    • Sonstiges zum Thema Kommunikation?

• • • Digitales Übergabebuch für strukturierte Teamkommunikation
    • Mobile App go.book für Einträge direkt beim Patienten
    • Integration mit nooa für sichere Chat- und Kommunikationsfunktionen, inkl. Übergaben und Erwähnungen von Patienten und Mitarbeitern

19. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Tourenplanung für ambulante Pflegedienste?
    • Wie funktioniert die Planung von Einsätzen und Routen?
    • Welche Faktoren werden berücksichtigt?
    • Können kurzfristige Änderungen berücksichtigt werden?
    • Sonstiges zur Tourenplanung?

• • • Tourenplanung vollumfänglich vorhanden inklusive:
    • Intelligenter Vorausplanung mit Stammtouren mit 1 Mausklick
    • Verfügbarkeit und Abruf der Mitarbeiter und ihren Soll-Arbeitszeiten
    • Intelligentes Fahrzeitengedächtnis durch KI
    • Anzeige aller offenen Patienteneinsätze
    • Übersichtliche Anzeige von Touren in Maps
    • Automatische Prüfung der Touren auf Anwesenheiten der Patienten, etc.
    • Berechnung der Toureneffizienz
    • TourLive: Alle Touren in Echtzeit im Überblick behalten

20. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Integration in die Telematik-Infrastruktur
    • Wie erfolgt die Anbindung an die TI
    • Welche TI-Anwendungen sind in der Software integriert?
    • Wie sind diese konkret implementiert, um eine anwenderfreundliche Nutzung zu ermöglichen?

• • • Anbindung an die TI über Schnittstellen von EasyTI
    • Integration von KIM und weiteren TI-Fachanwendungen
    • Versand von Rechnungen, Verordnungen und Medikamentenbestellungen direkt aus CuraSoft

21. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei weiteren Pflege-spezifischen Funktionen?
    • Medikamentenmanagement?
    • Hausnotruf?
    • Digitale Formulare und Unterschriften?
    • Dokumentenmanagement?
    • Qualitäts-Management?
    • Kommunikation mit Angehörigen?
    • … weitere Pflege-spezifische Funktionen?

Es git eine Vielzahl weiterer praktischer und zeitsparender Funktionen:

• • • Medikamentenblatt inkl. Medikamentebestellung und Schnittstelle zu hallomed.
    • Zahlreiche Vorlagen für Qualitätsmanagement, Briefe, Verträge
    • Patientengeldkonto
    • Bettenbelegungsplan

22. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei weiteren unternehmerischen Funktionen?
    • Controlling, Statistiken & Auswertungen?
    • Finanzbuchhaltung / Rechnungswesen?
    • Datenübergabe an den Steuerberater (z. B. DATEV-Schnittstelle oder Exportfunktionen für andere Buchhaltungssysteme)?
    • Weitere unternehmerische Funktionen?

• • • Umfangreiche Controlling- und Reporting-Tools mit individuellen Auswertungen
    • Schnittstellen zu Finanzbuchhaltung und Steuerberatung (z. B. DATEV, SAP, Lexware)
    • Exportfunktionen für Buchhaltungssysteme
    • Schnelle Reports zur Liquiditäts- und Personalplanung

Themenfeld 3: Preise & Leistungen

23. Wie sind die Preise & Konditionen der Software? Bitte möglichst transparent darstellen.
    • Abgestufte Funktions-Pakete?
    • Monatliche/Jährliche Preise?
    • Mehrkosten für weitere Nutzer?
    • Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist?

• • • Lizenzmodell: Einmalige Lizenzgebühr von 4.000 € oder Miete möglich
    • Monatliche Wartungspauschale: 169 €
    • Keine Begrenzungen: Unbegrenzte Anzahl an Patienten, Mitarbeitern und Arbeitsplätzen
    • Keine Zusatzkosten: Alle Module, Updates und Schnittstellen sind im Preis enthalten
    • Vertragslaufzeit: Mindestlaufzeit 12 Monate, danach monatlich kündbar

Für kleine Pflegedienste und Start-ups bedeutet das: volle Kostenkontrolle ohne Preissteigerungen beim Wachstum. Große Pflegedienste profitieren von der Skalierbarkeit und den umfangreichen Funktionen.

24. Welche Support-Möglichkeiten stehen zur Verfügung?

• Telefon, E-Mail, Live-Chat, Fernwartung…?
• Inhouse oder externer Support?
• Wartezeiten?
• „Hilfe zur Selbsthilfe“, z.B. verständliche Erklärung von Fehlermeldungen oder ausführliche FAQ-Bereiche mit Videos?

• • • Erreichbarkeit: 365 Tage im Jahr – per Telefon, E-Mail oder Live-Chat
    • Direkter Ansprechpartner: Support sitzt im Hamburger Büro direkt neben Entwicklung, Vertrieb & Geschäftsführung
    • Reaktionszeiten: Soforthilfe am Telefon, schnelle Antworten per Chat und E-Mail
    • Regelmäßige Webinare, Kostenlose Schulungsvideos, Wissensdatenbank, Kundenportal
    • Individuelle Schulungen: Vor-Ort-Seminare oder Onlineschulungen nach Bedarf buchbar

25. Inwiefern wird potenziellen Neukunden der Einstieg bzw. Software-Wechsel erleichtert?
    • Gibt es eine kostenlose Testversion? Wenn ja: Wie lange, mit welchen Einschränkungen?
    • Gibt es eine Importfunktion für bestehende Daten aus anderen Softwares?
    • Wird ein Wechselservice angeboten, um den Umstieg zu erleichtern?

• • • Kostenlose Testversion: Unverbindlich anforderbar, alle Funktionen können ausprobiert werden
    • Datenimport: Bestehende Daten können aus anderen Softwares übernommen werden
    • Wechselservice: Begleitung durch erfahrene Berater, inkl. technischer Unterstützung beim Umzug
    • Onboarding-Pakete: Individuell abgestimmte Schulungen und Beratungspakete für Teams jeder Größe

Abschluss-Fragen:

26. Kunden-Erfahrungen: Welche Rückmeldungen bekommen Sie von Ihren bestehenden Kunden? Gibt es besondere Erfahrungsberichte, Erfolgsgeschichten oder typische Rückmeldungen, die Sie bekommen? Wofür lieben Sie Ihre Kunden? Welche Wünsche äußern Ihre Kunden ggf. noch?

Kunden loben besonders:

• • • den schnellen und persönlichen Support, der oft schon beim ersten Anruf eine Lösung findet,
    • die Transparenz der Kosten ohne versteckte Gebühren,
    • die intuitive Bedienung, die auch weniger technikaffinen Mitarbeitenden den Einstieg erleichtert

Viele Kunden berichten, dass CuraSoft ihnen hilft, Zeit bei Abrechnung und Tourenplanung einzusparen und die interne Organisation deutlich zu vereinfachen. Durch regelmäßiges Feedback aus der Praxis werden Funktionen kontinuierlich weiterentwickelt.

27. Marktposition: Wie schätzen Sie die Position Ihrer Software am Markt ein? Gibt es Nutzerzahlen, unabhängige Bewertungen, Auszeichnungen oder Marktanteile, die Sie mit uns teilen können?

CuraSoft gehört mit über 2.500 Kunden zu den größten Anbietern von Pflegesoftware in Deutschland. Je nach Region und Segment liegen die Marktanteile zwischen 10 und 70 %. Damit ist CuraSoft sowohl bei kleinen als auch bei großen Pflegediensten eine etablierte und weit verbreitete Lösung.

28. Schlussplädoyer: Für welche Pflegedienste bzw. Pflegeeinrichtungen (Größe, Ausrichtung, Anforderungen etc.) eignet sich Ihre Software besonders gut – und für welche eher weniger?

CuraSoft ist für jeden Pflegedienst jeder Größe geeignet. Der faire Preis macht CuraSoft besonders für StartUps und kleine Pflegedienste attraktiv, denn im Gegensatz zu anderen Software-Anbietern richtet CuraSoft nicht den Preis an die Größe eines Pflegedienstes aus. Für jeden kostet CuraSoft 4000,-€ einmalig + 169,-€ monatliche Wartungspauschale. Wenn kleine Pflegedienste oder StartUps sich vergrößern, müssen sich nicht befürchten, dass die Kosten der Software steigen. Der Preis bleibt gleich, egal wie groß der Pflegedienst ist.

Auch für große Pflegediesnte ist CuraSoft wegen der zahlreichen Auswertungsmöglichkeiten, der unbegrenzten Patientenanzahl ein ausgezeichneter Softwareanbieter. CuraSoft verfügt darüber hinaus über eigene Accounting Manager, die sich um Großkunden kümmern.